Polityka prywatności

Jak Aion Labs postępuje z Twoimi danymi osobowymi.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz ze strony, API, panelu i Agentów E-mail Aion Labs, jak ich używamy i jakie masz prawa. W skrócie: przechowujemy dane potrzebne do prowadzenia Twojego konta i rozliczeń, nie przechowujemy treści, które wysyłasz do modeli przez API lub czat przeglądarkowy, nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania modeli, nie sprzedajemy danych i nie używamy plików cookie reklamowych ani analitycznych.

1. Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Deep Forge sp. z o.o.
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0001036658
NIP 1231533694, REGON 525348120
Kapitał zakładowy: 10 000,00 PLN
E-mail: [email protected]

Działamy pod marką „Aion Labs". W każdej sprawie dotyczącej Twoich danych osobowych napisz na [email protected], wpisując w temacie „Prywatność".

2. Jakie dane zbieramy

Dane konta — adres e-mail, hasło, nazwa użytkownika, preferowany język oraz dane rejestracyjne, takie jak adres IP, z którego się zarejestrowałeś. Jeśli logujesz się przez zewnętrznego dostawcę tożsamości, otrzymujemy od niego Twój adres e-mail i podstawowe informacje o profilu.
Dane rozliczeniowe — płatności kartą obsługuje nasz operator płatności, który występuje jako sprzedawca w transakcji płatniczej i zajmuje się danymi karty, paragonami i VAT. My otrzymujemy potwierdzenie płatności i przechowujemy saldo Twoich Kredytów oraz historię transakcji. Nigdy nie widzimy numeru Twojej karty.
Dane o korzystaniu i dane techniczne — dla każdego żądania do API lub panelu zapisujemy metadane, takie jak czas, model, liczba tokenów, koszt, status odpowiedzi i adres IP. Nie zapisujemy treści żądań.
Treści wysyłane do modeli — prompty, które wysyłasz przez API lub czat przeglądarkowy, i otrzymywane odpowiedzi są przetwarzane w celu wygenerowania odpowiedzi i zwracane do Ciebie. Nie przechowujemy ich.
Dane Agenta E-mail — jeśli prowadzimy dla Ciebie Agenta E-mail, przechowujemy jego konfigurację, zadania i wiadomości, które z nim wymieniasz, oraz e-maile, które odbiera i wysyła, tak długo, jak istnieje agent.
Korespondencja — wszystko, co przesyłasz nam, kontaktując się ze wsparciem lub składając reklamację.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i danych płatniczych nie możemy świadczyć Usługi.

3. Po co używamy Twoich danych

aby świadczyć Usługę, prowadzić Twoje konto i przetwarzać Twoje żądania — ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy z Tobą;
aby pobierać płatności i prowadzić dokumentację księgową — w celu wykonania umowy i wypełnienia obowiązków prawnych;
aby dbać o bezpieczeństwo Usługi, zapobiegać nadużyciom i oszustwom, usuwać usterki i bronić roszczeń — na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu w prowadzeniu bezpiecznej usługi;
aby wysyłać Ci wiadomości serwisowe (weryfikacja, reset hasła, powiadomienia o rozliczeniach i bezpieczeństwie, zmiany Regulaminu) — w celu wykonania umowy;
w każdym innym celu — wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Możemy automatycznie zawieszać konta wykazujące wyraźne oznaki nadużycia. Jeśli to Cię spotka, skontaktuj się z nami, a człowiek zweryfikuje decyzję.

4. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu i na nasze polecenie: dostawcom hostingu i infrastruktury, operatorowi płatności, dostawcy dostarczania poczty oraz dostawcom tożsamości, przez których decydujesz się logować. Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo lub dla ochrony naszych praw, a także następcy prawnemu w razie przeniesienia naszej działalności.

5. Przekazywanie danych za granicę

Część naszych dostawców znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach opieramy się na zabezpieczeniach przewidzianych w RODO, takich jak EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta przechowujemy tak długo, jak istnieje Twoje konto; dokumentację rozliczeniową i księgową przez okres wymagany prawem (5 lat od końca roku obrotowego); logi techniczne do 12 miesięcy; dane Agenta E-mail do czasu usunięcia agenta; a korespondencję tak długo, jak jest to potrzebne do załatwienia sprawy i ewentualnych roszczeń. Konto możesz usunąć w każdej chwili w panelu; wtedy usuwamy Twoje dane, z wyjątkiem tych, które musimy zachować z mocy prawa.

7. Jak chronimy dane

Chronimy Twoje dane za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania transmisji i kontroli dostępu ograniczającej go do osób, które go potrzebują.

8. Pliki cookie

Używamy wyłącznie plików cookie ściśle niezbędnych do działania Usługi: utrzymania zalogowania, ochrony formularzy przed fałszowaniem i zapamiętania języka. Nie używamy plików cookie analitycznych ani reklamowych.

9. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu, otrzymania ich w przenośnym formacie oraz wycofania udzielonej zgody. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]; odpowiadamy w terminach przewidzianych w RODO. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

10. Jeśli korespondujesz z Agentem E-mail

Wiadomości wysyłane przez Agenta E-mail są generowane przez system AI działający na polecenie jego właściciela, naszego klienta. Właściciel odpowiada za agenta i za Twoje dane osobowe w tej korespondencji; my przetwarzamy je w jego imieniu. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z właścicielem albo napisz do nas, a przekażemy Twoją sprawę.

11. Wiek

Usługa jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Świadomie nie przetwarzamy danych osobowych osób poniżej 18 lat i usuwamy takie konta, gdy się o nich dowiemy.

12. Zmiany tej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. O istotnych zmianach informujemy posiadaczy kont e-mailem przed ich wejściem w życie.

Data wejścia w życie: 17 października 2026 r.