Aion Labs logo
Aion Labs Inteligencja na żądanie

Regulamin

Regulamin świadczenia usług Aion Labs API.

Wersja 2026-10-17, obowiązuje od 17 października 2026 r. Dostępny także po angielsku.

1. Kim jesteśmy

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oferowanych pod marką Aion Labs przez:

Deep Forge sp. z o.o.
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, KRS 0001036658
NIP 1231533694, REGON 525348120
Kapitał zakładowy: 10 000,00 PLN
E-mail: [email protected]

(„Aion Labs", „my"). Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].

2. Definicje

  • „Usługa" — Aion Labs API służące do wysyłania zapytań do dużych modeli językowych, panel konta pod adresem aionlabs.ai oraz — jeśli zostały Ci udostępnione zgodnie z punktem 5 — Agenci E-mail.
  • „Agenci E-mail" — agenci AI, którzy wykonują zadania i obsługują pocztę w Twoim imieniu.
  • „Konto" — konto, które zakładasz na aionlabs.ai, aby korzystać z Usługi.
  • „Kredyty" — przedpłacone saldo na Twoim Koncie, wyrażone w dolarach amerykańskich, zużywane w miarę korzystania z Usługi.
  • „Modele" — modele AI dostępne w ramach Usługi, wymienione wraz z cenami i limitami na stronie Modele.
  • „Dane wejściowe" — wszystko, co wysyłasz do Usługi; „Dane wyjściowe" — treści wygenerowane przez Model w odpowiedzi.
  • „Konsument" — osoba fizyczna korzystająca z Usługi w celach niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca jednoosobowy, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego. „Klient biznesowy" — każdy inny klient.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw, które Konsumentom przyznają bezwzględnie obowiązujące przepisy. Jeśli postanowienie jest dla Konsumenta mniej korzystne niż te przepisy, stosuje się przepisy.

3. Twoje Konto

Konto zakładasz, rejestrując się na naszej stronie lub logując przez obsługiwanego dostawcę tożsamości, i akceptując Regulamin. Musisz mieć ukończone 18 lat. Możesz mieć jedno Konto; jeśli Twoja organizacja potrzebuje wspólnego dostępu, skontaktuj się z nami. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu firmy lub innej organizacji, zapewniasz, że jesteś upoważniony do związania jej Regulaminem. Do korzystania z Usługi potrzebne są połączenie z internetem i aktualna przeglądarka internetowa; do korzystania z API — oprogramowanie zdolne do wysyłania żądań HTTPS.

Odpowiadasz za zachowanie poufności hasła i kluczy API oraz za żądania wykonane z ich użyciem. Klucze API możesz w każdej chwili unieważnić w panelu; poinformuj nas niezwłocznie, jeśli podejrzewasz, że klucz lub hasło zostały ujawnione. Nie odpowiadasz za korzystanie z Konta po tym, jak nas o tym poinformowałeś, chyba że sam to spowodowałeś.

4. Korzystanie z Usługi

Możesz korzystać z Usługi w każdym zgodnym z prawem celu, także komercyjnie — budując produkty na API, obsługując własnych użytkowników i odsprzedając dostęp jako część własnego produktu. Nie możesz odsprzedawać surowego dostępu do naszego API ani swoich kluczy API jako samodzielnego produktu. Każde Konto ma limity zależne od jego poziomu, opisane na stronie Limity; bezpłatne korzystanie przed pierwszym zakupem jest grzecznościowe i możemy je w każdej chwili zmienić lub wycofać.

Nie możesz korzystać z Usługi ani pozwalać innym korzystać z niej za Twoim pośrednictwem, aby:

  • generować lub przetwarzać materiały seksualizujące małoletnich w jakiejkolwiek formie, w tym fikcyjne;
  • ułatwiać handel ludźmi, terroryzm, brutalny ekstremizm lub przemoc polityczną;
  • tworzyć treści nawołujące do nienawiści lub przemocy wobec osób ze względu na cechę chronioną albo nękające, zastraszające lub grożące konkretnej osobie;
  • zachęcać do samookaleczenia lub samobójstwa albo instruować, jak to zrobić;
  • naruszać prawa osób trzecich, w tym własność intelektualną i prywatność;
  • tworzyć lub rozpowszechniać złośliwe oprogramowanie, atakować nasze lub cudze systemy albo próbować obejść nasze zabezpieczenia, limity lub rozliczenia;
  • wprowadzać ludzi w błąd co do tego, że rozmawiają z człowiekiem, gdy prawo wymaga ujawnienia, albo w inny sposób naruszać prawo obowiązujące Ciebie lub Twoich użytkowników.

Jeśli udostępniasz Dane wyjściowe innym osobom, odpowiadasz za wypełnienie obowiązków, które ciążą na Tobie wobec nich, w tym wynikających z unijnego AI Act, oraz za warunki uzgodnione z własnymi użytkownikami.

5. Agenci E-mail

Agenci E-mail są udostępniani na podstawie indywidualnego uzgodnienia, które określa cenę i ewentualne limity. Agent E-mail działa na Twoje polecenie i w Twoim imieniu: odpowiadasz za instrukcje, które mu wydajesz, za nadzór nad jego działaniem i za każdy e-mail, który wysyła w Twoim imieniu, tak jakbyś wysłał go sam. Musisz mieć prawo powierzyć nam przetwarzanie danych, które do niego kierujesz, i musisz informować korespondentów, że mają do czynienia z agentem AI, gdy prawo tego wymaga. Wszystkie postanowienia Regulaminu dotyczące Danych wejściowych, Danych wyjściowych i niedozwolonego użycia stosują się również do Agentów E-mail.

6. Dane wejściowe, Dane wyjściowe i własność intelektualna

Zachowujesz wszelkie prawa do Danych wejściowych. Udzielasz nam prawa do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Nie wykorzystujemy Twoich Danych wejściowych ani wyjściowych do trenowania modeli i nie sprzedajemy ich. Zapewniasz, że masz prawa niezbędne do przesłania Danych wejściowych.

W zakresie, w jakim przysługują nam jakiekolwiek prawa do Danych wyjściowych, przenosimy je na Ciebie z chwilą wygenerowania. Dane wyjściowe powstają statystycznie: mogą być niedokładne, niepełne lub podobne do Danych wyjściowych wygenerowanych dla innych klientów, a w rzadkich przypadkach mogą odtwarzać materiały osób trzecich. Odpowiadasz za ich sprawdzenie przed wykorzystaniem lub publikacją; nie stanowią porady profesjonalnej.

Usługa, nasza strona, dokumentacja, znaki towarowe i oprogramowanie pozostają naszą własnością lub własnością naszych licencjodawców. Regulamin nie przyznaje Ci żadnych praw do Modeli poza korzystaniem z nich w ramach Usługi.

Jeśli Dane wejściowe zawierają dane osobowe innych osób, jesteś ich administratorem, a my przetwarzamy je w Twoim imieniu. Klienci biznesowi potrzebujący umowy powierzenia przetwarzania mogą o nią poprosić pod adresem [email protected]. Sposób przetwarzania Twoich własnych danych osobowych opisuje nasza Polityka prywatności.

7. Dostępność i zmiany Modeli

Staramy się zapewniać ciągłą dostępność Usługi, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania; prowadzimy prace konserwacyjne i mogą zdarzać się przerwy. Konsumenci zachowują ustawowe uprawnienia w razie niezgodności Usługi z umową.

Zestaw Modeli i ich ceny zmieniają się w czasie. Możemy w każdej chwili dodawać Modele, a wycofać Model lub ograniczyć jego limity z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem ogłoszonym na stronie Modele, o ile jesteśmy w stanie je zapewnić. Zmiany cen dotyczą wyłącznie przyszłego użycia i nigdy nie obniżają wartości posiadanych już Kredytów.

8. Kredyty i płatności

Użycie jest rozliczane według Modelu, w dolarach amerykańskich, zgodnie z cenami na stronie Modele w chwili żądania. Kredyty kupujesz w panelu; łączna cena wraz z ewentualnym VAT jest widoczna przed potwierdzeniem, a po potwierdzeniu płatności dodawane są Kredyty w wysokości ceny netto (bez VAT i innych podatków od sprzedaży). Płatności kartą obsługuje nasz operator płatności, który występuje jako sprzedawca w transakcji płatniczej i wystawia paragon lub fakturę; do tej transakcji, obok Regulaminu, stosują się jego warunki płatności. Kredyty są przedpłatą za Usługę, nie pieniądzem elektronicznym, i nie mogą być przenoszone na inne Konto. Zakupione Kredyty nie wygasają, dopóki istnieje Twoje Konto. Kredyty promocyjne mogą mieć termin ważności i nie podlegają zwrotowi.

Konta przedpłacone przestają obsługiwać żądania, gdy saldo osiągnie zero. Automatyczne doładowania, fakturowanie i inne uzgodnienia z Klientami biznesowymi są ustalane indywidualnie i podlegają Regulaminowi, chyba że uzgodnienie stanowi inaczej; w razie przeterminowanej faktury możemy po przypomnieniu zawiesić Usługę.

Jeśli uważasz, że zostałeś obciążony nieprawidłowo, poinformuj nas jak najszybciej — Klienci biznesowi w ciągu 60 dni od obciążenia — a my zbadamy sprawę i skorygujemy ewentualny błąd; nie ogranicza to ustawowych uprawnień Konsumentów. Zwroty na podstawie Regulaminu realizujemy w ciągu 14 dni, w miarę możliwości tą samą metodą płatności. Obciążenie zwrotne (chargeback) za opłatę prawidłową w świetle Regulaminu traktujemy jak reklamację; na czas jego rozpatrywania możemy zawiesić Konto.

Jeśli Konto nie było używane przez 24 miesiące, możemy je zamknąć po uprzednim powiadomieniu e-mailem; pozostałe zakupione Kredyty podlegają wtedy zwrotowi. Kredyty nigdy nie przepadają z powodu samej nieaktywności.

9. Prawo odstąpienia (Konsumenci)

Jako Konsument możesz odstąpić od umowy o Konto i od każdego zakupu Kredytów w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, przesyłając nam jednoznaczne oświadczenie (wystarczy e-mail na [email protected]; możesz też skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia). Ponieważ Kredyty są dostępne od razu, korzystając z nich w ciągu tych 14 dni, żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia; jeśli następnie odstąpisz, płacisz za użycie do tej chwili, a resztę zwracamy w ciągu 14 dni. Korzystanie z Usługi nie pozbawia Cię prawa odstąpienia.

10. Odpowiedzialność

Wobec Konsumentów odpowiadamy na zasadach ogólnych. Wobec Klientów biznesowych nasza łączna odpowiedzialność w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do kwoty zapłaconej nam w tym okresie i nie obejmuje utraconych korzyści, utraty danych ani innych szkód pośrednich; rękojmia jest wyłączona. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności za winę umyślną, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszczerbek na zdrowiu ani w przypadkach, gdy takie ograniczenie jest prawnie niedopuszczalne. Nie ręczymy za dokładność ani przydatność Danych wyjściowych; odpowiadasz za to, jak Ty i Twoi użytkownicy z nich korzystacie.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili usunąć Konto w panelu lub e-mailem; umowa wygasa z chwilą usunięcia, a Konsumentom zwracamy pozostałe zakupione Kredyty w ciągu 14 dni. Klienci biznesowi mogą wystąpić o taki zwrot w ciągu 30 dni, chyba że Konto zamknięto z powodu naruszenia punktu 4.

Możemy wypowiedzieć umowę o Konto z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, podając przyczynę, gdy zaprzestajemy świadczenia Usługi, gdy naruszasz Regulamin i nie usuwasz naruszenia po wezwaniu, gdy zalegasz z płatnością w ramach uzgodnienia fakturowego lub gdy wymaga tego prawo. Klientom biznesowym możemy dodatkowo wypowiedzieć umowę bez podania przyczyny z 30-dniowym wyprzedzeniem. Konto możemy zawiesić bez uprzedzenia wyłącznie w celu przerwania poważnego, trwającego naruszenia — niedozwolonych treści, ataków na nasze systemy lub osoby trzecie, oszustwa płatniczego lub na podstawie zgodnego z prawem nakazu; niezwłocznie informujemy Cię o przyczynie i możesz się do niej odnieść.

Po rozwiązaniu umowy usuwamy dane Konta zgodnie z Polityką prywatności, z wyjątkiem dokumentacji, którą musimy zachować z mocy prawa. Punkty 6, 10, 13 i 14 stosują się nadal do spraw powstałych przed rozwiązaniem umowy.

12. Zmiany Regulaminu

Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany prawa, decyzji sądu lub organu, zmian funkcji Usługi, Modeli, cen lub warunków technicznych, potrzeb bezpieczeństwa albo korekty błędów. O zmianach informujemy co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie e-mailem na adres Konta i na naszej stronie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz przed jej wejściem w życie bezpłatnie rozwiązać umowę, usuwając Konto, ze zwrotem opisanym w punkcie 11. Zmiany wyłącznie na Twoją korzyść lub czysto redakcyjne mogą wejść w życie od razu. Jeśli zmiana samej Usługi ma więcej niż nieznaczny negatywny wpływ na Konsumenta, może on bezpłatnie rozwiązać umowę w ciągu 30 dni od powiadomienia.

13. Reklamacje i spory

Reklamacje dotyczące Usługi, rozliczeń lub Regulaminu kieruj na [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi na reklamację Konsumenta w tym terminie oznacza jej uznanie. Konsumenci mogą też korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym mediacji lub sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej oraz bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów — zob. uokik.gov.pl.

Regulamin podlega prawu polskiemu; Konsumenci zachowują ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa swojego zamieszkania. Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych; spory z Klientami biznesowymi — sąd polski właściwy dla naszej siedziby.

14. Postanowienia końcowe

Komunikujemy się z Tobą e-mailem na adres Konta i przez panel. Możemy przenieść umowę na następcę prawnego lub podmiot przejmujący Usługę z 14-dniowym wyprzedzeniem, w którym możesz bezpłatnie rozwiązać umowę; Ty możesz przenieść Konto wyłącznie za naszą zgodą. Jeśli jakiekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy. Na umowę składają się Regulamin, szczegóły zamówienia potwierdzone przy zakupie oraz ewentualne indywidualne uzgodnienie z Klientem biznesowym. Regulamin jest publikowany po polsku i po angielsku; w razie rozbieżności rozstrzyga tekst polski. Każda wersja Regulaminu jest dostępna na naszej stronie pod własnym adresem; dla Kont założonych przed 17 października 2026 r. niniejszy Regulamin zastępuje poprzednią wersję w tym dniu zgodnie z punktem 12.